Non ti sta bene? Nessun problema.
Fare un reso non deve essere una seccatura. Avvia la procedura online in pochi semplici passaggi: al resto ci pensiamo noi. Scegli qui sotto se vuoi annullare il tuo acquisto o restituire un prodotto.
Scegli come fare il reso
Scegli la modalità di reso che fa al caso tuo.
In breve, puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni oppure approfittare del periodo di reso di 30 giorni:
Il recesso è la via formale per annullare l'acquisto entro 14 giorni.
Il reso è la soluzione pratica per rispedirci il prodotto entro il periodo esteso di 30 giorni, ad esempio per un cambio o se alla fine il modello non ti convince.
Consulta la nostra politica su resi e rimborsi per tutti i dettagli sui tuoi diritti di recesso e di reso e sulla procedura da seguire.
Scegli il metodo di reso
Puoi registrare il tuo recesso o il tuo reso tramite il tuo account cliente, oppure cliccare sul link "Richiedi reso e annullamento" nel footer. In alternativa, puoi compilare il modulo corrispondente:
Imballa tutto
Rimetti l'orologio nella confezione originale, con tutti gli accessori. Imballa tutto in modo stabile, così che nulla si sposti durante il trasporto.
Ti ricordiamo che l'articolo deve essere integro, non indossato e nella confezione originale.
Consegnalo
Spedisci il pacco al nostro indirizzo di reso.
Swiss Military by Chrono
Chrono AG
Weissensteinstrasse 49
CH-4502 Solothurn
Switzerland
Assicurati di conservare la ricevuta di spedizione fino a quando non ti confermeremo il ricevimento del reso.
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Domande frequenti sui resi
Quanto tempo hai per fare un reso?
Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni, senza doverne indicare il motivo.
Ti concediamo volontariamente un periodo di reso prolungato, di 30 giorni complessivi dalla ricezione dell'articolo.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica su resi e rimborsi.
In che condizioni deve essere restituito l'orologio?
L'orologio deve essere integro, non indossato e nella confezione originale.
Quando riceverò il rimborso?
Procediamo con il rimborso una volta ricevuto l'orologio restituito e dopo averne verificato le condizioni.
Chi sostiene le spese di spedizione del reso?
Sei tu a sostenere i costi diretti per la restituzione dell'orologio acquistato.
Ti ricordiamo che l'orologio deve essere integro, non indossato e nella confezione originale.
Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione con tracciamento, così da avere la certezza che il reso arrivi a destinazione. Non è però un requisito obbligatorio per l'elaborazione del reso.
