AGB
§ 1 Geltungsbereich und allgemeine Informationen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop „www.swissmilitarywatches.ch", der von der Chrono AG, einer Gesellschaft schweizerischen Rechts, Unternehmens-ID CHE-499.962.482, Weissensteinstrasse 49, 4502 Solothurn, Schweiz, betrieben wird. Die Chrono AG ist Inhaberin der Uhrenmarke „Swiss Military" und wird nachfolgend „Swiss Military" genannt.
(2) Diese AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle Lieferungen zwischen Swiss Military und Verbrauchern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(3) Swiss Military stellt die Produkte im Webshop nach bestem Wissen dar. Farb- und Formabweichungen aufgrund technischer Bildschirmdarstellung sowie geringfügige Abweichungen von Produktbeschreibungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
(4) Der Onlineshop wird technisch über die Plattform von Shopify International Limited betrieben.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(2) Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten: Auswahl der Ware und Ablage im Warenkorb, Überprüfung des Warenkorbinhalts, Eingabe der Lieferadresse, Auswahl der Zahlungsart, verbindlicher Abschluss durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen". Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt unmittelbar durch automatisierte E-Mail; diese stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch Absendung einer gesonderten Auftragsbestätigung durch Swiss Military oder durch Versand der Ware zustande.
(3) Eine nachträgliche Änderung der Bestellung ist nach Zugang beim Kunden ausgeschlossen. Der Kunde kann Swiss Military kontaktieren, um eine noch nicht bearbeitete Bestellung zu stornieren und neu zu bestellen; im Übrigen bleibt das Widerrufsrecht nach § 8 unberührt.
(4) Ist eine bestellte Ware nicht verfügbar, wird der Kunde hierüber unverzüglich per E-Mail informiert und erhält die Wahl zwischen Warten auf Verfügbarkeit oder Stornierung mit vollständiger Rückerstattung.
(5) Swiss Military behält sich vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen oder Bestellmengen zu begrenzen, sofern hierfür ein sachlicher Grund vorliegt, insbesondere bei begründetem Verdacht auf betrügerische Bestellungen oder wiederholten Falschangaben zu Liefer- oder Rechnungsadresse. Swiss Military wird den Kunden hierüber unverzüglich informieren.
(6) Die jeweils aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit auf unserer Website abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden. Der Vertragstext wird Ihnen zusätzlich zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle sonstigen Preisbestandteile. Zusätzlich zum angegebenen Warenpreis fallen Versandkosten an, deren Höhe sich wie folgt bemisst: Ab einem Bestellwert von EUR 199,00 (bzw. dem entsprechenden CHF-Gegenwert) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Unterhalb dieses Betrags betragen die Versandkosten CHF 8,00 innerhalb der Schweiz und EUR 19,99 bei internationalem Versand. Die konkrete Versandkostenhöhe wird Ihnen zusätzlich vor Abschluss des Bestellvorgangs im Warenkorb gesondert ausgewiesen.
(2) Für Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz erfolgt die Preisangabe und Abrechnung in Schweizer Franken (CHF), für Kunden mit Lieferadresse in der Europäischen Union in Euro (EUR).
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU und der Schweiz können zusätzliche Einfuhrabgaben und Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Nähere Auskünfte erteilt das jeweils zuständige Zollamt.
(4) Als Zahlungsarten stehen zur Verfügung: PayPal, Twint, Shop Pay, Klarna, Google Pay, Apple Pay, Union Pay, Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, iDEAL, jeweils abgewickelt über Shopify Payments bzw. die jeweiligen Zahlungsdienstleister.
(5) Die Fälligkeit richtet sich nach der gewählten Zahlungsart:
| Zahlungsart | Belastungszeitpunkt |
| PayPal | Belastung bei Zahlungsauslösung; Versand nach Zahlungsbestätigung |
| Twint | Belastung bei Zahlungsauslösung |
| Shop Pay | Belastung bei Zahlungsauslösung |
| Klarna | Gemäß den gesonderten Zahlungsbedingungen von Klarna |
| Google Pay / Apple Pay | Belastung mit Versand der Ware |
| Union Pay / Visa / Mastercard / Amex | Belastung mit Versand der Ware |
| Bancontact / iDEAL | Belastung bei Zahlungsauslösung |
(6) Swiss Military speichert keine Kreditkartendaten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über die jeweiligen Zahlungsdienstleister, deren eigene AGB und Datenschutzbestimmungen ergänzend gelten.
(7) Befindet sich der Kunde in Zahlungsverzug, ist Swiss Military berechtigt, die gesetzlichen Verzugsfolgen geltend zu machen.
§ 4 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Ab einem Mindestbestellwert von EUR 199,00 bzw. dem entsprechenden CHF-Gegenwert erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Unterhalb des Mindestbestellwerts betragen die Versandkosten CHF 8,00 innerhalb der Schweiz und EUR 19,99 bei internationalem Versand.
(2) Die Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage innerhalb der Schweiz und der EU und 5–10 Werktage bei internationalem Versand. Verzögerungen, die durch Zollbehörden oder von Swiss Military beauftragte Transportunternehmen als eigenständige Dritte verursacht werden, begründen keine Haftung von Swiss Military; für eigene Versandverzögerungen bleibt die Haftung von Swiss Military unberührt. Kann die Lieferzeit nicht eingehalten werden, wird der Kunde unverzüglich informiert und erhält bei Nichtakzeptanz des neuen Liefertermins ein kostenfreies Rücktrittsrecht mit vollständiger Kaufpreiserstattung.
(3) Alternativ zur Zustellung kann der Kunde die Ware nach vorheriger Bestätigung durch Swiss Military an folgender Adresse selbst abholen: Chrono AG, Weissensteinstrasse 49, CH-4502 Solothurn. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht in diesem Fall erst mit tatsächlicher Übergabe der Ware an den Kunden am Abholort über. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag der tatsächlichen Inbesitznahme der Ware am Abholort.
(4) Bei erkennbaren Transportschäden wird empfohlen, dies unverzüglich gegenüber dem Zusteller sowie Swiss Military anzuzeigen. Eine unterlassene Anzeige hat keine Auswirkung auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Swiss Military.
§ 6 Zoll bei Lieferungen außerhalb der EU/Schweiz
Bei Bestellungen mit Lieferung außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde als Importeur zu tragen hat. Swiss Military hat auf die Höhe dieser Abgaben keinen Einfluss.
§ 7 Kundenkonto
Kunden können ein Kundenkonto ohne klassisches Passwort einrichten; der Zugang erfolgt über einen per E-Mail zugesandten Einmalcode. Bereits getätigte Bestellungen unter derselben E-Mail-Adresse werden automatisch dem Konto zugeordnet und können dort eingesehen werden. Über das Kundenkonto kann auch eine Rückgabe angemeldet werden (siehe § 8 sowie unsere Refund Policy).
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Swiss Military by Chrono, Chrono AG, Weissensteinstrasse 49, 4502 Solothurn, Schweiz, Telefon: +41 032 624 14 14, E-Mail: mail@swissmilitarywatches.ch
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch über Ihr Kundenkonto anmelden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: Swiss Military by Chrono, Chrono AG, Weissensteinstrasse 49, 4502 Solothurn, Schweiz, E-Mail: mail@swissmilitarywatches.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilungen auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, oder bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, und deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
Hinweis: Individuelle Bandanpassungen auf gesonderte Kundenanfrage per E-Mail werden als kostenfreie Kulanzleistung außerhalb des Standardwiderrufsrechts erbracht und begründen keinen gesonderten Widerrufsausschluss.
Erweitertes Rückgaberecht (30 Tage)
Unabhängig von Ihrem gesetzlichen, 14-tägigen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Diese Kulanzregelung tritt neben das gesetzliche Widerrufsrecht und beschränkt dieses in keiner Weise. Näheres regelt unsere Refund Policy.
§ 9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Räumt Swiss Military darüber hinaus eine Garantie ein, ergeben sich die Einzelheiten aus den der Ware beiliegenden Garantiebedingungen. Garantieansprüche bestehen unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
§ 10 Haftung
(1) Swiss Military haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet Swiss Military nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(4) Eine Haftung dafür, dass die Nutzung des Onlineshops jederzeit unterbrechungsfrei, pünktlich, sicher oder fehlerfrei erfolgt, besteht nicht, soweit dies nicht durch die vorstehenden Absätze bereits erfasst ist.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der jeweiligen Bestellung sowie im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.
§ 12 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache
(1) Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Hat der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates von der vorstehenden Rechtswahl unberührt, soweit diese dem Verbraucher einen weitergehenden Schutz gewähren.
(3) Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Geschäftsbeziehung ist, soweit gesetzlich zulässig, Solothurn, Schweiz. Swiss Military ist zudem berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
(4) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 13 Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Swiss Military nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und hat sich keinen Verhaltenskodizes unterworfen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(2) Der Kunde kann Forderungen aus dem Vertragsverhältnis nur mit vorheriger Zustimmung von Swiss Military an Dritte abtreten. Dies gilt nicht für Geldforderungen des Kunden, wenn Swiss Military kein schützenswertes Interesse am Abtretungsausschluss hat, oder wenn das Interesse des Kunden an der Abtretbarkeit das Interesse von Swiss Military überwiegt.
