Widerrufsrecht

Empfehlungen zur Rücksendung

Wir empfehlen für die Rücksendung:

• die von uns zur Verfügung gestellte Originalverpackung zu verwenden. Dadurch werden Transportschäden vermieden.
• das von uns zur Verfügung gestellte Rücksendeformular zu verwenden.
• den Versandbeleg aufzubewahren.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Swiss Military by Chrono, Chrono AG, Weissensteinstrasse 49, 4502 Solothurn, Schweiz, Telefon: +41 032 624 14 14, E-Mail: mail@swissmilitarywatches.ch, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: Swiss Military by Chrono, Chrono AG, Weissensteinstrasse 49, 4502 Solothurn, Schweiz, E-Mail: mail@swissmilitarywatches.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilungen auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, oder bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, und deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

Individuelle Bandanpassungen auf gesonderte Kundenanfrage per E-Mail werden als kostenfreie Kulanzleistung außerhalb des Standardwiderrufsrechts erbracht und begründen keinen gesonderten Widerrufsausschluss.

Erweitertes Rückgaberecht (30 Tage)

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen, 14-tägigen Widerrufsrecht (siehe oben) räumen wir Ihnen freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Diese Kulanzregelung tritt neben das gesetzliche Widerrufsrecht und beschränkt dieses in keiner Weise.

Sie können dieses erweiterte Rückgaberecht ausüben, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich (Brief, Telefax oder E-Mail an mail@swissmilitarywatches.ch) über Ihren Rückgabewunsch informieren, oder indem Sie über Ihr Kundenkonto eine Rückgabe anmelden.

Rückgabe über Ihr Kundenkonto

Alternativ zur schriftlichen Widerrufserklärung können Sie Ihren Widerruf bzw. Ihre Rückgabe auch bequem über Ihr Kundenkonto anmelden:

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenkonto an.

• Wählen Sie die betreffende Bestellung aus und klicken Sie auf „Rückgabe anmelden".
• Geben Sie den Grund der Rückgabe an (freiwillige Angabe) und bestätigen Sie den Vorgang.
• Sie erhalten unmittelbar eine automatische Bestätigung des Eingangs Ihrer Rückgabeanmeldung per E-Mail.
• Im Anschluss erhalten Sie ein Rücksendeetikett bzw. die Rücksendeadresse.

Diese Option steht Ihnen zusätzlich zu den genannten Erklärungswegen zur Verfügung und ersetzt diese nicht.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte beachten Sie, dass die Ware ungetragen, unbeschädigt und originalverpackt sein muss.

Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, um den sicheren Eingang der Rücksendung nachvollziehen zu können. Dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für die Bearbeitung Ihrer Rückgabe.