Cinco años. Porque así lo fabricamos.

La garantía cubre defectos de fabricación, por ejemplo, problemas con el movimiento, las agujas o la esfera. Si se produce un defecto dentro del periodo de garantía, repararemos su reloj.

Condiciones detalladas de la garantía:

1. Los relojes Swiss Military by Chrono se fabrican en Suiza (Solothurn) y llevan el sello de calidad SWISS MADE.
2. La política de garantía de SWISS MILITARY by Chrono entra en vigor automáticamente con la compra de cualquier producto SWISS MILITARY by Chrono.
3. SWISS MILITARY by Chrono concede una garantía de 5 años contra defectos de fabricación, a partir de la fecha de compra, en todos sus relojes. Esta garantía asegura al comprador que nuestros productos cumplen los estándares de funcionalidad, fiabilidad y durabilidad.
4. La garantía certifica que todos los relojes SWISS MILITARY by Chrono cumplen la directiva CE 89/336 y las normas EN 50081-1 y EN 50082-1 (enero de 1992) sobre compatibilidad electromagnética.
5. Nuestros relojes incorporan movimientos de cuarzo con pila y, por tanto, se clasifican como aparatos eléctricos y electrónicos. Los productos SWISS MILITARY by Chrono cumplen las disposiciones de la directiva 2011/65/UE sobre restricción del uso de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos. También están sujetos a la directiva RAEE 2012/19/UE.
   SWISS MILITARY by Chrono está registrada en consecuencia. La información sobre la eliminación correcta de aparatos antiguos y pilas figura en el embalaje, así como en nuestra información sobre privacidad y eliminación.
6. La garantía solo se aplica a los productos adquiridos en nuestra web swissmilitarywatches.ch o a través de uno de nuestros canales de venta oficiales.
7. Para presentar una reclamación de garantía, el comprador debe presentar la documentación original de compra recibida de nuestra web o de un distribuidor oficial.
8. La garantía asegura el restablecimiento de la funcionalidad del reloj en caso de una reclamación de garantía válida. Quedan excluidas las reclamaciones por daños o cambio, salvo que se apliquen las excepciones de responsabilidad obligatoria reguladas en nuestras Condiciones Generales de Contratación (dolo, negligencia grave, daños a la vida, la integridad física y la salud, Ley de responsabilidad por productos).
9. Las reparaciones deben realizarse en uno de nuestros centros de reparación certificados.

Esta garantía existe de forma independiente y sin perjuicio de sus derechos legales de garantía frente al vendedor. Las condiciones y exclusiones de garantía anteriores se refieren exclusivamente a la garantía voluntaria del fabricante y no limitan sus derechos legales.

No todas las marcas por el desgaste diario son un caso de garantía.

1. La garantía no incluye piezas como el cristal, la pila o la correa del reloj.
2. La garantía no se aplica en caso de robo o pérdida, daños intencionados, daños derivados de un uso indebido, como arañazos o caídas, desgaste normal, envejecimiento normal de los materiales utilizados o daños por falta de cuidado.
3. Los signos de desgaste en el reloj se consideran marcas normales de uso.
4. La garantía queda anulada si terceros no autorizados realizan trabajos de reparación u otras intervenciones en el producto.

Solo unos pasos y su reloj estará en buenas manos:

La forma más sencilla es ponerse en contacto con un centro de reparación cercano:

1. Tenga preparados su comprobante de compra y su tarjeta de garantía.
2. Busque un centro de reparación cercano y póngase en contacto con él para tramitar la reparación o la reclamación de garantía.

También puede ponerse en contacto con nosotros directamente y le ayudaremos a resolver el problema:

1. Tenga preparados su comprobante de compra y su tarjeta de garantía.
2. Contáctenos a través del formulario al final de esta página y describa brevemente el problema del reloj.
3. Trabajemos juntos para encontrar la solución perfecta para el problema concreto de su reloj.